تأتي شريحة ياقوت كواحدة من أهم الخدمات التي تقدمها شركة زين للاتصالات لمستخدميها الكرام، ومن الجدير بالذكر أن تلك الشريحة منذ طرحها بالأسواق وهي قد نالت على قدر كبير من الإقبال والرواج من قاطني المملكة غير مسبوق ولا يمكن تصوره، والفضل في ذلك يرجع إلى القيمة السعرية الزهيدة لها مقابل مميزاتها الكثيرة، الأمر الذي جعلها تأسر قلوب الكثير من المستخدمين، ولكن الأمر لم يكن مثاليًا كما هو متوقع، إذ اشتكى البعض من عيوب شريحة ياقوت وهذا هو محور مقالنا اليوم.
شريحة ياقوت
قبل المضي قدمًا في الحديث عن عيوب شريحة ياقوت التي أصدرتها شركة زين للاتصالات، دعنا نتعرف في البداية عن ماهية تلك الشريحة أو الخدمة، وبالنظر إلى ياقوت زين نجد أنها واحدة من أجدد خدمات وامتيازات الاتصال التي قدمتها زين السعودية لعملائها، إذ تضم تلك الشريحة عدد كبير من الباقات المتنوعة والعروض المختلفة، إذ تم تصميم تلك الباقات لتلائم الحاجة إلى إجراء المكالمات أكثر من الحاجة إلى البيانات والإنترنت، إضافةً إلى إمكانية تلك الشريحة القدرة على الاستمتاع بالتطبيقات المتنوعة أيضًا.
استكمالًا لفوائد هذه الخدمة من زين نجد أنها توفر للمستخدم الكثير من الهدايا، ومنها هدايا يمكن تحويلها للأصدقاء والعائلة، ومن الجدير بالذكر أن زين السعودية وفرت لتلك لخدمة ياقوت تطبيق خاص بها؛ كي يتمكن من خلاله المستخدم متابعة العروض والباقات والهدايا وخطط الأسعار المتوفرة لهذه الشريحة.
عيوب شريحة ياقوت
فيمَا يلي سوف نتعرف سويًا عن عيوب شريحة ياقوت بكل إخلاص وحيادية؛ لأنه على الرغم من مميزات الشريحة الكثيرة وسعرها المنخفض، إلا أن صفة الكمال يعجز دومًا البشر عن تحقيقها، ولذا يفضل هنا بأن تكون قليلة وليست قوية؛ كي يقلل ذلك من وطأتها، ومن بين هذه العيوب ما يلي:
- لا يوجد أي إضافات مستقلة من شأنها ربط المكالمات الصوتية داخل المملكة العربية السعودية.
- عند انتهاء الباقة المتوفرة على شريحة ياقوت من فئة اللامحدود للاتصال، والإنترنت، والرسائل، لا يسمح نهائيًا بتجديد الباقة قبل الموعد الطبيعي للتجديد، حتى وإن لم يتبقى سوى ساعات، بلي تحتم على العميل الانتظار حتى موعد التجديد ثم دفع الاشتراك الشهري، ولكن سعت الشركة إلى تقليل هذا العيب من خلال توفير باقات إضافية يمكن للعميل شرائها لحين موعد التجديد.
- يعاني بعض قاطني المملكة من صعوبة بالغة في الحصول على هذه الشريحة، وذلك نتيجة عدم توفر خدمة توصيل تلك الشريحة زبي جميع مدن المملكة، بل يقتصر توصيلها فقط إلى إحدى عشر مدينة.
مميزات شريحة ياقوت
بعد أن تعرفنا على عيوب شريحة ياقوت من زين للاتصالات، دعنا نتحدث في عُجالة عن المميزات التي تدفع المستخدمين إلى شرائها، وهي كالتالي:
- ليست بحاجة للذهاب إلى شركة زين، كي تتمكن من تفعيل باقات ياقوت، إذ يمكنك ذلك من خلال تطبيق زين.
- شريحة ياقوت من الشرائح آمنة الاستخدام التي يصعب اختراقها.
- باستخدام شريحة ياقوت يمكنك الانتقال إلى رقمك الجديد بدون تغيير الرقم الأساسي الخاص بك.
- تسمح زين لعملائها بحرية الاستمتاع بالتطبيقات، وذلك نزولًا عند رغبتهم، إذ تسعى زين لإرضائهم بشتى الطرق.
- شريحة ياقوت الجديدة من زيت تدعم خاصية 5g.
- شريحة ياقوت بها توليفة ممتازة من الباقات يمكنك اختيار ما يناسبك منها.
- تلك الشريحة توفر بعض الأكواد والرموز التي من خلالها سوف تتحكم في هاتفك، ومنها على سبيل المثال كود تحويل المكالمات.
- توفر الشريحة العديد من الهدايا التي يمكن الاستمتاع بها أو من الممكن أيضًا منحها للآخرين.
عروض شريحة ياقوت
تتميز عروض وباقات ياقوت زين بالتنوع في الأسعار حسب فئة الباقة وحتى تتناسب مع الاحتياجات المختلفة، كما أنها توفر عدد من الباقات الإضافية والدولية التي يمكن استخدامها عند الحاجة، وأهم ما يميز ياقوت عروض هائلة وخصومات المستمرة على باقاتها حيث يمكن لمستخدمي شرائح ياقوت استخدام كود خصم ياقوت من أجل تجديد الباقات والتمتع بالخصم الذي تمنحه الشركة.
تفعيل شريحة ياقوت مجانًا
إحدى طرق تفعيل شريحة ياقوت هي تفعيلها من خلال التطبيق وإليكم الخطوات:
- حمل تطبيق ياقوت، من خلال الروابط التالية على حسب نوع جهازك:
- لتحميل التطبيق على أجهزة أندرويد “من هنـــــــا“.
- لتحميل التطبيق على أجهزة آيفون “من هنـــــــا“.
- ادخل إلى الصفحة الرئيسية.
- قم بالضغط على “استمتع بجهازك الآن”.
- قم بمسح رقم ICCID.
- اضغط على باقة البيانات.
- ادخل البيانات المطلوبة.
- اكمل إجراءات الدفع.
- اضغط على “استمتع بشريحتك الآن”.
- اكتب التفاصيل الخاصة بعنوانك الوطني.
- اكتب حساب أبشر الخاص بك.
إلغاء شريحة ياقوت
يمكن إلغاء شريحة ياقوت من خلال تطبيق ياقوت وباتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق ياقوت.
- الضغط على “مساعدة”.
- اختيار قسم الاتصالات.
- تحديد “بطاقة SIM الخاصة بي”.
- الضغط على “إلغاء” وسيتم استلام رسالة تؤكد إلغاء الخدمة.
رقم خدمة عملاء ياقوت زين
نتيجة للعيوب التي من الممكن أن تلحق بمستخدمي شريحة ياقوت أتاحت شركة زين السعودية للاتصالات أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة عملاء ياقوت بهدف إرسال الاستفسارات والشكاوى، ويكون ذلك من خلال الموقع الرسمي للشركة أو التطبيق الخاص بشريحة ياقوت، أو عن طريق خدمة عملاء ياقوت من خلال الرقم 0570944322، وأخيرًا عن طريق الصفحة الرسمية لياقوت على تويتر.