تتنافس جميع شبكات الاتصالات السعودية بكل ما أوتيت من قوة؛ رغبةً في الهيمنة على مجال الاتصال، ومن ثم الحصول على أكبر عدد من المستخدمين، ومن الجدير بالذكر أنه يمكن تحقيق ذلك بتوفير كافة الخدمات التي تساعد المستخدم في حياته اليومية، ومن الخدمات التي قدمتها شركة فيرجين، هي خدمة معرفة رصيد فيرجن مكالمات أو إنترنت، التي يحتاجها العميل معرفتها أحيانًا؛ حتى يتمكن من ترشيد استخدامه؛ كي لا تنفذ باقته أو رصيده سريعًا.
شركة فيرجن
هي واحدة من أهم شركات الهواتف الجوالة داخل المملكة العربية السعودية، والتي تهدف إلى تطوير خدمات الهاتف بمختلف جوانبها، لتكون المحصلة رضى العميل التامة عن الخدمة المقدمة من قبل الشركة، ويجدر القول أن فيرجن تجمع بين مجموعة متنوعة من المساهمين فمنهم المحليين والإقليميين.
معرفة رصيد فيرجن موبايل
نجحت شركة فيرجن موبايل في توفير العديد من رموز تفعيل الخدمات حيث وفرت العديد من الطرق التي يمكن من خلالها معرفة رصيد فيرجن، والتحقق من إضافة الرصيد إلى حسابك في حالة القيام بشحن رصيد فيرجن إذ خصصت بعد الطرق للتعرف على رصيد المكالمات، وأخرى للبيانات، بل وخصصت طرق أيضًا لتعرف على رصيد الخدمتين معًا، وسوف نخصص حديثنا عن معرفة رصيد فيرجن للمكالمات بالاعتماد على الكود المختصر، بالإضافة إلى تناول الطرق الأخرى التي يتم من خلالها معرفة رصيد فيرجن.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: دليل رموز وأرقام خدمات فيرجن
معرفة رصيد فيرجن عن طريق قوائم الهاتف
في حال لم يرغب المستخدم في الاعتماد على طريقة الأكواد التي قمنا بذكرها سابقًا يمكنه الاعتماد على هذه الطريقة البسيطة والتي تتم عن طريق إحدى القوائم المتوفر في هاتفك الجوال، ويكون ذلك عبر الخطوات التالية:
- في البداية يجب على المستخدم قائمة STK الموجودة على الهاتف.
- بعد ذلك يجب اختيار القائمة الخاصة بـ فيرجن موبايل، والتي توجد ضمن قائمة STK.
- قم باختيار خيار (معرفة الرصيد المتبقي على شريحة فيرجن الموجودة بالهاتف.
- بعدها سيظهر أمامك الرصيد الموجود على شريحتك.
- من الجدير بالذكر أن هذه الطريقة لا تعطي قيمة رصيد المكالمات فقط، بل تطلعك أيضًا على رصيد الإنترنت.
معرفة رصيد فيرجن من خلال الكود
وفرت الشركة لعملائها طريقة للاستعلام عن رصيد بيانات الإنترنت بطريقة أخرى بخلاف قوائم الهواتف، ويكَن ذلك من خلال الأكواد المختصرة، وتأتي هذه الطريقة كما هي موضحة في النقاط الآتية:
- قم بفتح لوحة الاتصال على الجوال الخاص بك.
- قم بكتابة الكود #102* من اليسار إلى اليمين، ثم أكبس على اتصال مع ضرورة التأكد من إجراء المكالمة خلال شريحة فيرجن.
- سوف يظهر بعد ذلك قائمة بها مجموعة من الخيارات.
- اختر منها ( استعلام عن بيانات فيرجن).
- على الفور ستصلك رسالة نصية تحتوي على قيمة رصيدك المتبقي من بيانات الإنترنت للباقة التي قمت بالاشتراك بها.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: طريقة شحن فيرجن من تطبيق الراجحي وكيفية الاستعلام عن رصيد فيرجن
معرفة رصيد بيانات فيرجن السعودية من خلال تطبيقات الهاتف
قامت شركة فيرجن موبايل من توفير أكثر من تطبيق لعملائها، وجميعهم تطبيقات تتسم بالحداثة الهدف منها هو حصول العميل على العديد من الخدمات بسهولة وبدون تعقيد، ومثال على ذلك الاستعلام رصيد باقة الإنترنت من فيرجن، ومن الجدير بالذكر أن هذه التطبيقات يمكن تحميلها من آب جاليري في حال كنت تمتلك هاتف هواوي، أو من آبل ستور في حال كنت تمتلك هاتف آيفون، وأخيرًا جوجل بلاي وذلك في حالة هواتف الأندرويد، فضلًا عن إمكانية تحميل هذه التطبيقات من خلال الموقع الرسمي لشركة فيرجن، أما بالنسبة لطريقة التعرف على رصيد بيانات فيرجن لأي باقة باختلاف نوعها تكون كالتالي:
- في بداية الأمر يجب على المستخدم تحميل تطبيق الشركة، ومن ثم تثبيته.
- عقب فتح التطبيق سوف تجد مجموعة من النوافذ، قم باختيار خدمة الباقات.
- سيظهر أمامك تاليًا جميع البيانات الخاصة بباقات فيرجن التي قمت بالاشتراك بها بواسطة رقم الشريحة الذي استخدمته في تسجيل الدخول على التطبيق.
- أنقر على زر الاستعلام عن بيانات فيرجن.
- عقب ثوانٍ قليلة سوف يظهر أمامك كافة المعلومات والبيانات المتعلقة بالباقة المشترك بها، ومن ضمن هذه المعلومات الرصيد المتبقي، موعد تجديد الباقة، وغيرها من معلومات هامة.
اطلع على: كافة عروض باقات فيرجن موبايل إنترنت ومكالمات
علاوة على ما سبق من طرق يوجد طريقة أخرى للتعرف على رصيد باقات فيرجن للبيانات أو المكالمات، ويكون ذلك من خلال الاتصال بخدمة عملاء الشركة المتاحة على مدار الساعة على الرقم 1789 من أي رقم إس تي سي أو فيرجن، وعقب الاتصال قم بالاستفسار عن رصيد المتبقي من ممثل خدمة العملاء، وسوف يوافيك بجميع المعلومات.
تطبيق فيرجن موبايل
أصدرت شركة فيرجن تطبيق يمكنك من خلاله الاشتراك في كافة الخدمات ومتابعة عروض فيرجن موبايل التي توفرها بشكل مستمر، كما يمكن أيضًا تقديم الشكاوى والاستفسارات من خلاله، ويمكن تحميل التطبيق كما يلي:
- يمكنك تحميل تطبيق فيرجن على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد “من هنا“.
- يمكنك تحميل تطبيق فيرجن على الهواتف التي تعمل بنظام ios “من هنا“.
- يمكنك تحميل التطبيق على هواتف هواوي أيضًا “من هنا“.
كيف أطلب رصيد إضافي فيرجن؟
في حالة نفذ رصيدكم، يمكن طلب رصيد من الشركة وتسديده فيمَا بعد، وذلك من خلال طلب الكود التالي (*120*120#) وستعطيك الشركة سلفة قدرها 450 بيسة على أن يتم 50 بيسة رسوم إضافية.
اقرأ أيضًا: