طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي سهلة وبسيطة، حيث توفر موبايلي لعملائها مجموعة أكواد للاستعلام السريع عن أهم الاشتراكات، وفيما يلي نعرض لك طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي وطريقة إلغاءها.
شركة موبايلي السعودية
تُعد شركة موبايلي السعودية واحدة من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية خاصةً وأنها تقدم الكثير من الخدمات والعروض التي تتناسب مع جميع الشرائح السعودية، وتتوافق أيضًا مع الأفراد، الأعمال، وحظت هذه الشركة على اهتمام الكثير من العملاء في فترة زمنية قصيرة حتى أصبحت من أفضل شركات الاتصال.
طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي
يبحث الكثير من العملاء عن طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي وهو الأمر الذي يمكن القيام به من خلال عدة طرق بسيطة وتتضح فيما يلي:
- الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي للاتصالات على الرقم 1100.
- أو يمكن إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1411، وبعد عدة دقائق بسيطة سوف يحصل العميل على رسالة تفيد بجميع الخدمات المشترك فيها.
إلغاء الخدمات المشترك فيها موبايلي
وفرت شركة موبايلي مجموعة أخرى من الأكواد والتي يتم استخدامها من قِبل العملاء في إلغاء الخدمات المشترك فيها موبايلي بمنتهى السهولة والسرعة، وتتضح هذه الخدمات فيما يلي:
- إلغاء جميع الخدمات المرتبطة بالإعلانات المجانية من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة توقف إلى الرقم 604445.
- إلغاء معلومات أو بيانات ملخص الفاتورة والتي تصل للعميل في رسالة نصية بعد انتهاء المكالم، تفيد بقيمة الرصيد وعدد الدقائق من خلال إدخال رقم 552 إلى الرقم 1100.
- إلغاء خدمة رنات موبايلي عن طريق إرسال كلمة نغمة إلى الرقم 1404.
- كما يمكن إرسال جميع الخدمات المشترك فيها العميل في شركة موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على غ ج إلى الرقم 6391.
يمكنك أيضًا الاطلاع على إعادة الخدمة بعد فصلها مؤقتًا موبايلي
كيفية إلغاء خدمة البث المباشر موبايلي
يمكن إلغاء خدمة البث المباشر من شركة موبايلي عن طريق القيام بمجموعة من الخطوات التي تتضح في الآتي:
- الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي على الرقم 1100 ومن ثم اتباع جميع الخطوات حتى يتم إلغاء الخدمة.
- أو يمكن إلغاء هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم 1 إلى الرقم 1100.
إلغاء خدمة راحتي من موبايلي
يمكن بسهولة شديدة إلغاء خدمة راحتي والمقدمة من شركة موبايلي عن طريق إرسال ا راحتي إلى الرقم 1100، وبعد الانتظار لعدة دقائق بسيطة سوف يصل للعميل رسالة نصية تفيد بإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة، وفي حال عدم وصول الرسالة يجب الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100 وذلك لإلغاء الخدمة بمنتهى السرعة، وبشكل عام يدل حرف ا الموجود في الرسالة النصية على كلمة إلغاء.
إلغاء خدمة فيسبوك موبايلي
يمكن إلغاء خدمة فيسبوك والمقدمة من شركة موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على 5222 إلى رقم 1100، ومن المهم أن ينتظر العميل لعدة دقائق حتى تصل إليه رسالة تفيد بإلغاء الاشتراك في الفيسبوك، وفي حال لم يحصل العميل على هذه الرسالة النصية عليه الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.
رموز خدمات موبايلي
وفرت شركة موبايلي مجموعة من الرموز أو الأكواد البسيطة وذلك للتعامل مع جميع الخدمات والعروض المقدمة من الشركة بسهولة ويسر، وتتضح هذه الرموز فيما يلي:
- يمكن شحن الرصيد من خلال الكود *1411#، أو يمكن الاتصال برقم 1411 ومن ثم شحن الرصيد.
- الاستعلام عن الرصيد من خلال الكود *1441#.
- يمكن تحويل الرصيد لرقم آخر من خلال الكود *123* رقم الموبايل* المبلغ المراد إرساله #.
- يمكن معرفة جميع خدمات وعروض موبايلي عن طريق إدخال الكود *1100#.
- معرفة المزايا المقدمة على الباقة من خلال الكود *1411#.
- إمكانية تفعيل البريد الصوتي من خلال الكود *1100*213#.
- إمكانية التعرف على قيمة الفاتورة من خلال الكود *1100*32#.
- إمكانية التعرف على عدد الدقائق المتبقية عن طريق إدخال الكود *1100*31#.
مجموعة الباقات المختلفة لخدمات الإنترنت من شركة موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة مميزة من الباقات على الإنترنت والتي تتنوع ما بين كونها يومية، أسبوعية وشهرية وتتضح هذه الباقات فيما يلي:
- باقة 150 ميجا والتي تعطي للعميل 150 ميجا بايت صالحة لمدة أسبوعين أي 14 يوم، ويمكن الاشتراك فيها بسعر 5 ريال سعودي.
- باقة 500 ميجا والتي تعطي للعميل حوالي 500 ميجا بايت صالحة لمدة شهر، ويبلغ سعر هذه الباقة حوالي 20 ريال سعودي.
- باقة 1 جيجا نت والتي تعطي للعميل 1 جيجا نت يستمر معه طوال الشهر، لفتح جميع مواقع الإنترنت، ويبلغ سعر هذه الباقة حوالي 30 ريال سعودي.
- باقة 2 جيجا نت والتي تعطي للعميل حوالي 2 جيجا تستمر طوال الشهر، ويمكن الاشتراك في هذه الباقة بدفع حوالي 50 ريال سعودي.
- باقة 5 جيجا نت والتي تعطي للعميل حوالي 5 جيجا يمكن استخدامها طوال الشهر، ويمكن للعميل الاشتراك في هذه الباقة والتي يبلغ سعرها حوالي 75 ريال سعودي.
- باقة 10 جيجا نت والتي تعطي للعميل 10 جيجا وذلك بالإضافة إلى 5 جيجا بشكل مجاني، ويمكن الاشتراك في هذه الباقة المميزة بحوالي 95 ريال سعودي.
اقرأ أيضًا: تفعيل نت موبايلي 20 لا محدود
أسئلة وأجوبة حول طريقة معرفة الخدمات المشترك فيما موبايلي
طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي من الأمور التي تهم الكثير من العملاء التابعين لهذه الشركة خاصةً في المملكة العربية السعودية، وتتضح هذه الأسئلة فيما يلي:
كيف ألغي جميع الاشتراكات في موبايلي
يمكن إلغاء جميع الخدمات والاشتراكات المقدمة من شركة موبايلي، وذلك عبر إرسال رسالة نصية تحتوي على الحرفين غ ج إلى الرقم 6391، وبعد إرسال هذه الرسالة من المهم أن ينتظر العميل حتى يحصل على رسالة تفيد بنجاح عملية إلغاء هذه الاشتراكات.
كيف أعرف الخدمة المشترك فيها
تمتلك شركة موبايلي فريق خدمة عملاء مميز يساعد جميع العملاء في الرد على جميع الاستفسارات والشكاوى ويمكن الاتصال برقم 1100 للتعرف على الخدمات المشترك فيها بمنتهى السهولة، أو يمكن إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1411 والذي تقوم الشركة من خلال بإرسال رسالة أخرى تفيد بجميع الخدمات المشترك فيها العميل.
كيف أعرف عروض موبايلي برسالة نصية
يمكن بسهولة شديدة التعرف على عروض موبايلي برسالة نصية من خلال إتباع الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم 30 إلى الرقم 1100 وذلك لمعرفة عروض الوسائط المتعددة.
- إرسال الكود *1100# ومن ثم الضغط على عروض موبايلي للتعرف عليها.
كيف أعرف عروض موبايلي على رقمي
يمكن التعرف على عروض موبايلي على رقمي بمنتهى السهولة عن طريق إرسال الكود *6060# أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100 ومن ثم الضغط على رقم 1، حتى يحصل العميل على جميع العروض الموجودة والمقدمة من شركة موبايلي للاتصالات، فعند إرسال الكود سوف يحصل على رسالة نصية، أما عند الاتصال بخدمة العملاء سوف يجيب أحد من ممثلي خدمة العملاء.
اقرأ أيضًا: