تشتهر شركة سوا السعوديـّة بعروضها لمشتركيها والتي قد تكون مجانية لفترة محدودة، والأخرى برسوم مدفوعة، ولكن أحيانًا يتم سحب الرصيد بدون سبب مما يتسبب في غضب العملاء، لذا جمعنا لك مجموعة إجابات مختصرة حول سؤال البعض كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا.
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد stc
توّفر شركة اتصالات stc سوا رقم معين لتسهيل عملية إلغاء الخدمات على جميع العملاء، إذ يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الخدمة إلى 900، وبعد ذلك سوف تصلك رسالة نصية تفيد بإلغاء الخدمة بشكل نهائي إلى أن ترغب في إعادتها مرة أخرى، وتتمثّل بعض الخدمات التي يمكنك إلغائها فيما يلي:
- إلغاء خدمة كمل stc بإرسال رسالة نصية تحتوي على الكود 1056 إلى رقم 902.
- يمكنك إلغاء الرسائل النصية التي تسحب رصيد سوا بإرسال رسالة تحتوي على مسافة إلى الرقم 800828.
- إلغاء خدمة التجوال الدولي بإرسال رسالة تحتوي على الكود 1401 إلى الرقم 900.
- إلغاء خدمة موجود اكسترا سوا بإرسال الكود 1521 إلى الرقم 900.
- إلغاء خدمة المكالمات الجماعية من خلال إرسال رسالة تحتوي على الكود 1601 إلى الرقم 900.
- يمكن إلغاء خدمة عملاء سوا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم 900.
- إلغاء خدمات الوسائط بالاتصال على الرقم 1001.
- إلغاء خدمة موجود عن طريق الاتصال بالرقم 1511.
- إلغاء خدمة تقسيم الفواتير عن طريق الاتصال بالرقم 1560.
- إلغاء خدمة صدى عن طريق الاتصال بالرقم 1617.
يمكنك أيضًا الاطلاع على تفعيل خدمة موجود سوا مجانية
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا
اعتمد نجاح شركة سوا السعوديّة للاتصالات على خدماتها المقدمة للعملاء، من باقات المكالمات والرسائل، إلى باقات الإنترنت وغيرها من الخدمات الأخرى، ولكـن إذا كنت مشترك بإحدى الخدمات وتتساءل كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا فإليك الخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية تحتوي على مسافة للرقم 800444، وذلك للـحصول على جميع الخدمات وطريقة إلغاء كل خدمة منها بالكود الذي يتناسب معها.
- الاتصال بالكود *900# لإلغاء جميع الخدمات التي تسحب رصيد سوا.
- إلغاء خدمة سوا إيزي باستخدام كود 2001.
- إلغاء خدمة الرسائل الدعائية من سوا باستخدام كود 3322.
- إلغاء خدمة باقات سوا بكود 6329 أو 5559 أو 4149.
- إلغاء خدمة الرسائل القصيرة بكود 7779.
- إلغاء عروض الإنترنت من سوا بكود 2009.
- إلغاء خدمة التجوال بكود 1800.
- إلغاء خدمة التجوال الدولي باستخدام كود 1801.
- إلغاء مفتاح الأصدقاء باستخدام كود 4129.
- إلغاء خدمة مفتاح ناديك عن طريق الرقم 4159.
- إلغاء خدمة شابك عن طريق إرسال حرف غ إلى الرقم 5252.
اقرأ أيضًا: كيف أرسل فضلًا اتصل بي من سوا
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا ( أكواد مباشرة)
وفرت شركة سوا للاتصالات عددًا من الأكواد المباشرة لتتم عملية إلغاء الخدمات بمنتهى السهولة، وتتّضح تلك الأكواد فيما يلي:
- إلغاء باقة نت كويك بالاتصال على الرقم 2001.
- إلغاء خدمات التحديث عن طريق الاتصال بالرقم 3001.
- إلغاء مفتاح الرسائل باستخدام كود 4119.
- إلغاء مفتاح الأصدقاء باستخدام كود 4129.
- إلغاء المفتاح الدولي باستخدام كود 4139.
- إلغاء الاشتراك في خدمة ناديك باستخدام كود 4159.
- إلغاء خدمة شابك عن طريق إرسال غ إلى كود 5252.
- إلغاء خدمات جوال كنترول باستخدام كود 8882.
- إلغاء خدمات سوا بشكلٍ عام باستخدام كود 9922.
- إلغاء خدمات الوسائط المتعددة باستخدام كود 9944.
رقم إلغاء خدمات سوا 900
إلغاء خدمات سوا 900 من الأمور التي تهم الكثير من العملاء، وهُنالـك مجموعة من الطرق التي تساعدك في التخلّص من هذه المشكلة تشمل الآتي:
- الضغط على كود *900# ومن ثم الضغط على كلمة تحديد جميع الخدمات حتى تتم عملية الإلغاء بنجاح.
- إرسال رسالة نصيّة فارغة إلى الرقم 800828 لإمكانية إلغاء جميع الخدمات بخطوة واحدة فقط.
طريقة إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد سوا
إلغاء الرسائل النصيّة خاصية بسيطة يُمكنك القيام بها من خلال إدخال عددًا من الأكواد ومنها ما يلي:
- إلغاء خدمة الرسائل الدعائية عن طريق الاتصال بالرقم 3322.
- إلغاء خدمة الرسائل القصيرة عن طريق الاتصال بالرقم 7779.
تعرف على طريقة تحويل رصيد من مفوتر إلى سوا
معرفة الخدمات المشترك فيها بالجوال سوا
تهتم شركة سوا للاتصالات بتقديم مجموعة كبيرة من العروض والخدمات، وذلك في مقابل نسبة بسيطة من الرسوم، لذا وفرت سوا مجموعة من الأكواد للاشتراك في الخدمات، ومجموعة أخرى يمكن استخدامها لإلغاء الخدمة التي ترغب في الاستغناء عنها.
وكي تستطيع التعرُّف على جميع الخدمات التي تقدمها سوا وكيفية الاشتراك فيها عن طريق الجوال يمكنك إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800444، لتصل إليك بعد دقائق رسالة نصيّة تحتوي على جميع الخدمات ومن ثم الطريقة الصحيحة للاشتراك فيها.
كيف أعرف البرامج التي تسحب رصيد
يـُعاني العديد من العملاء من سحب الرصيد بشكل مبالغ فيه ويتساءل بعضهم كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا، وهناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها لمعرفة البرامج أو التطبيقات التي تقوم بسحب رصيدك حتى يتم التخلّص منها والتحكم في الرصيد، وتتمثّل تلك الخطوات في الآتي:
- الدخول إلى الإعدادات أو sitting.
- الضغط على connections.
- وبعدها يمكنك الضغط على Date usage.
- الدخول على mobile Date Usage للتعرف بسهولة على التطبيقات التي تقوم بسحب رصيدك.
كما يمكنك التعرف على التطبيقات من خلال الدخول على set cellular date limit للتحكّم في مقدار البيانات التي ترغب في استخدامها وتحديد الوقت أيضًا، إذ يُمكنك إيقاف التشغيل التلقائي للفيديوهات التي تظهر على الفيسبوك بشكل مباشر، إلى جانب إيقاف عملية تحديث التطبيقات التي تتم بشكل تلقائي وتسحب الرصيد.
خدمة معرفة الرصيد سوا
لجميع عملاء سوا يمكن بسهولة معرفة الرصيد المتبقي من خلال طلب الـكود #166*، وبعدما تصلك رسالة نصيّة تحتوي على الرصيد المتبقي لديك، كما يمكن أيضًا معرفة الرصيد المتبقي من خلال الاتصال بالرقم 1500، ومن ثم اتباع جميع الخطوات التي تم شرحها من قِبل ممثلي خدمة العملاء.
أيضًا اهتمت سوا بتفعيل كود سوا رصيد البيانات، والذي يمكن معرفته من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على الكود 2220 إلى الرقم 920، ومن ثم الانتظار لعدة دقائق بسيطة للحصول على المعلومات المطلوبة.
تفعيل وإلغاء خدمات سوا
تمتلك سوا للاتصالات قاعدة عريضة من العملاء خاصةً وأنها تتميز بتقديم عروض وخدمات لم تتوافر في العديد من الشبكات الأخرى، إذ يساعدك الاتصال بالرقم 900 وهو رقم خدمة العملاء التابع لـ سوا في تفعيل الخدمات التي ترغب بها، بالإضافة إلى إمكانية إلغاء الخدمة الغير مطلوبة، إذ تقوم خدمة العملاء بتوضيح الكود الخاص بتفعيل الخدمة أو إلغاءها.
إيقاف استخدام الإنترنت من الرصيد سوا
يرغب العديد من عملاء سوا في إيقاف خاصية استخدام الإنترنت من رصيد سوا، وهو الأمر الذي يتم تفعيله بمنتهى السهولة من خلال الخطوات التالية:
- الضغط على الكود *900# ليظهر لك خدمة إيقاف الإنترنت باستخدام الرصيد، وبعد ذلك الضغط على موافقة الإلغاء.
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصيّـة فارغة أو تحتوي على مسافة إلى الرقم 800828، وبعد عدة دقائق بسيطة ستصلك الخدمات المشترك فيها وطريق إيقاف الخدمة، ومن ثم اتباع جميع الخطوات لإيقاف استخدام الإنترنت من الرصيد سوا.
تعرف أيضًا على طريقة تفعيل باقة سوا بوست بلس مكالمات وإنترنت
أسئلة وأجوبة حول كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا
هُنالك العديد من الأسئلة التي تشغل فكر العديد من عملاء شركة سوا حول إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد، نذكر بعضها في الآتي:
رصيدي ينقص بدون سبب سوا
إذا كنت تعاني من نقصان الرصيد بدون سبب واضح ففي تلك الحالة لا بد من الاتصال برقم خدمة العملاء 900 والتابع لشركة سوا، لحل مشكلة سحب الرصيد من خلال إيقاف الخدمات الغير مرغوب فيها والتي تستهلك نسبة عالية من رصيدك.
كيف ألغي خدمة الدفع المباشر من stc
يمكن إلغاء خدمة الدفع المباشر من سوا بإدخال مجموعة من الأكواد والتي تتضح جميعها فيما يلي:
- إدخال كود *900# واتباع جميع الخطوات، من ثم إلغاء خدمة الدفع المباشر بمنتهى السهولة.
- إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 80082 حتى يتم إلغاء هذه الخدمة بشكل نهائي إلى أن يتم الاشتراك فيها مرة أخرى عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
خدمة عملاء اتصالات سوا
انفردت شركة اتصالات سوا السعوديّة بفريق مميز لخدمة العملاء من أجل حل جميع المشكلات المزعجة التي يعاني منها العميل في أنحاء المملكة العربية السعودية، وذلك بالإضافة إلى إمكانية الرد على أي استفسارات قد يحتاج إليها العميل في أي وقت من الأوقات، وتتّضح أرقام خدمة عملاء سوا في الآتي:
- رقم خدمة عملاء سوا هو 900.
- الاتصال بخدمة عملاء سوا من هاتف جوال آخر باستخدام الرقم 0114555555.
إلى هنا نكون انتهينا من مقالنا لليوم نتمنى أن نكون قد أجبنا على سؤال كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا وذلك من خلال الاتصال بالرقم 900 الخاص بخدمة العملاء.
اقرأ أيضًا: