يقدم تطبيق ماي اس تي سي خدمات عديدة لعملاء الشركة، ومن ضمنها خدمة معرفة الفواتير الشهرية ومعرفة سجل المكالمات الخاص بهم، ولعلك تتساءل الآن كيف أطلع سجل المكالمات من my stc بسهولة؛ إذ يمكن أن تجد صعوبة للوهلة الأولى بسبب عدم قدرتك على استخدام التطبيق بشكل تام، ولهذا سنبين لك كيفية القيام بهذه الخطوة، كما سنعرض الخدمات الأخرى التي يقدمها التطبيق في هذا المقال.
كيف أطلع سجل المكالمات من my stc؟
تفيد خدمة معرفة المكالمات الواردة والصادرة في معرفة قيمة الفواتير الشهرية الصادرة عن المكالمات التي قمت بإجرائها، ولهذا يوفر لك التطبيق سهولة الوصول إلى سجل المكالمات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق my stc من هاتفك الأندرويد “من هنا“.
- ويمكنك تحميله إن كنت تمتلك أيفون “من هنا“.
- سجّل الدخول على التطبيق بحسابك المفعّل من قبل، وإن لم يكن لديك حساب سابق قم بتسجيل الدخول لأول مرة من خلال إدخال رقم الهوية ورقم الهاتف الخاص بك وتاريخ الميلاد.
- أدخل الرقم السري الذي سيُرسل إلى هاتفك عبر رسالة نصية، وبذلك تكون قد أنهيت عملية تسجيل الدخول بنجاح.
- اضغط على خيار سجل المكالمات من القائمة الرئيسية، وستجد جميع المكالمات الواردة والصادرة محفوظة في هذا السجل.
يمكنك أيضًا الاطلاع على تحميل MY STC الإصدار الجديد
الخدمات التي يقدمها تطبيق my stc
أطلقت شركة اس تي سي هذا التطبيق لتوفير جميع الخدمات للعملاء، فبدلًا من الاتصال بخدمة العملاء أو الذهاب إلى مقر الشركة يمكنك طلب الخدمات التي يتيحها التطبيق مباشرة، وهي ما سنعرضه في الآتي:
- يمكن إدارة الأرقام والحسابات كافة التي تم شراؤها، كما يمكن الاشتراك في الخدمات التي تقدمها الشركة والباقات المختلفة من خلال التطبيق.
- يوفر التطبيق إمكانية شراء الأجهزة الإلكترونية عبر المتجر الموجود بداخله.
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة اس تي سي بشكل مباشر من خلال التطبيق بدلًا من الذهاب إلى أحد أفرع الشركة.
- يوفر للعميل شراء شريحة هاتف جديدة عبره، كما يمكّنه من تحويل الشريحة من شبكة أخرى إلى شريحة اس تي سي، والاشتراك في باقات المكالمات والإنترنت المنزلي كذلك.
- يمكن معرفة الرصيد المتبقي والمستهلك، وكذلك معرفة مدى الاستهلاك في باقات المكالمات والإنترنت من شريحة سوا.
- يتيح للعملاء شحن الشرائح مسبقة الدفع وإعادة تجديد الباقات من خلاله.
- يمكن معرفة نقاط قطاف سوا واستبدالها بجوائز ومكافآت مالية عبر التطبيق.
- يوفر إمكانية الاشتراك في الخدمات الترفيهية كالباقات الإضافية وخدمة جوي تي ڤي وشريحة جوي.
- يمكن تحويل الرصيد للعائلة والأصدقاء سواء كانت من شريحة مسبقة الدفع أو شريحة مفوترة عن طريق التطبيق.
- يتيح التواصل مع خدمة المساعدة والدعم لحل المشكلات التقنية التي يمكن أن تظهر في باقات اس تي سي المختلفة.
أجبنا عن سؤالك كيف أطلع سجل المكالمات من my stc بخطوات واضحة، كما أطلعناك على مميزات التطبيق الأخرى سوى معرفة سجل المكالمات من خلاله، فهو من التطبيقات التي تيسر عليك وتوفر جهدًا ووقتًا كبيرًا، والذي لن تستطيع الاستغناء عنه.
اقرأ أيضًا: