فرندي موبايل خدمة العملاء السعودية .. حرصت فرندي على تقديم مجموعة مميزة من ممثلي خدمة العملاء، من أجل تقديم خدمة مميزة وسريعة لكافة المستخدمين، لذا سنوضح في الآتي الرقم الخاص بخدمة عملاء فرندي ونبذة سريعة عن الشركة.
فرندي تابعة لأي شركة
فرندي موبايل واحدة من أهم الشركات التابعة لشركة فيرجن موبايل والتي تنتشر فروعها بشكل واضح في دول الشرق الأوسط وأفريقيا، إذ تقدم فرندي العديد من المميزات والباقات الرائعة التي تتناسب مع مختلف الشرائح الاجتماعية، والجدير بالذكر أن شركة فيرجن من أهم الشركات المتخصصة في الاتصالات السلكية واللاسلكية، كما تهتم بتقديم الكثير من الابتكارات التي تسهل الحياة على العميل وتتناسب مع احتياجاته التي تتغير وتتطور بشكل مستمر.
فرندي موبايل خدمة العملاء السعودية
تقدم خدمة عملاء فرندي موبايلي العديد من الخدمات المميزة التي جعلتها واحدة من أمهر فرق خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية على الإطلاق، إذ تبذل هذه الشركة مجهود كبير للرد على جميع الشكاوى والاستفسارات ومن ثم حل المشكلات التي تواجه العملاء التابعين لها في أسرع وقت ممكن.
رقم خدمة عملاء فرندي السعودية
تمتلك فرندي موبايلي العديد من الأرقام اللازمة لتسهيل عملية التواصل معها، وتتضح هذه الأرقام فيما يلي:
- يُمكنكم التواصل مع خدمة عملاء فرندي على الرقم المُوحد: 968.
- كما يمكن التواصل من خلال الرقم التالي، وهو: 98400000.
- ويُمكنكم التواصل مع خدمة عملاء فرندي داخل المملكة على الرقم: 98400000 968+.
- الاتصال الداخلي على الهاتف المحمول من خلال الرقم 166000.
موقع فرندي موبايل السعودية
عملت شركة فرندي موبايل على تسهيل عملية التواصل معها عبر الرابط الإلكتروني من هنا، إذ يقوم العميل بتسجيل الدخول واتباع التعليمات والخطوات حتى يقوم بتقديم الشكوى الخاصة به، وبشكل عام يقدم هذا الموقع العديد من العروض والخدمات الخاصة بهذه الشريحة والتي يتم الاعتماد عليها من قِبل الكثير من العملاء في المملكة العربية السعودية.
طريقة تفعيل باقات فرندي السعودية
تتيح فرندي موبايل العديد من باقات وعروض فرندي سواء على المكالمات أو على الإنترنت وبشكل عام يمكن تفعيل هذه الباقات بسهولة عن طريق الضغط على #150*، كما وأن شركة فرندي وفرت الكود *144# والذي من خلاله يمكن ضبط الإنترنت من حيث السرعة الخاصة بفتح جميع المواقع الإلكترونية.
كيفية شحن رصيد فرندي
يمكن شحن رصيد فرندي من خلال عدة طرق، حيث يمكن شحن الرصيد من خلال الكود وذلك على التالي:
- قم بتفعيل شريحة فرندي الخاصة بك أولًا.
- اكتب الكود الخاص بشحن الرصيد (101).
- ادخل الرقم الخاص بكارت الشحن، وفي نهاية الرقم انقر على#.
- انقر على زر الاتصال.
تحميل تطبيق فرندي موبايل السعودية
وفرت شركة فرندي موبايل لينك أو رابط إلكتروني يساعد في تحميل التطبيق الخاص بفرندي موبايل السعودية بمنتهى السهولة، إذ يقوم العميل في بداية الأمر بالدخول على جوجل بلاي “من هنـــــا“، ويمكن تحميل من الآب ستور “من هنــــــا” وبعد ذلك لا بد من اتباع جميع التعليمات حتى يتم تنزيل التطبيق بنجاح ومن ثم إمكانية الاستفادة من جميع الخدمات والمميزات التي يقدمها.
الأسئلة الشائعة حول فرندي موبايل خدمة العملاء السعودية
يتساءل العديد من العملاء بعض الأسئلة المتعلقة بخدمات فرندي، لذا نجيب عنها في السطور التالية:
ما هو رقم خدمة عملاء فرندي الدولي؟
يُمكنكم التواصل مع خدمة عملاء فرندي من خارج المملكة السّعودية على الرقم: 966571166000+.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء فرندي عبر البريد الإلكتروني؟
كما يمكن التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني التالي ([email protected]) وإرسال رسالة نصية تفيد بمحتوى الشكوى أو الاستفسار الذي يرغب فيه العميل.
كيف أعرف الرصيد في شريحة فرندي؟
حتى يتمكن عميل شركة فرندي موبايل من التعرف على الرصيد المتبقي في الشريحة عملت الشركة على توفير الكود *115#، والذي يساعد في التعرف على كلًا من الرصيد المتبقي الذي من خلاله يمكن إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل النصية، كما يمكن التعرف على البيانات المتبقية من باقة النت من خلال إدخال الكود *125#.
كيف ألغي خط فرندي موبايل؟
يمكن إلغاء خط فرندي موبايلي عن طريق الاتصال برقم 1666000 ومن ثم اتباع جميع الخطوات التي يؤكد عليها موظف خدمة العملاء حتى يتم إلغاء الخط بسهولة، دون الحاجة إلى الذهاب لأقرب فرع من شركة فرندي، وبعد انتهاء المكالمة بعدة دقائق بسيطة سوف يحصل العميل على رسالة نصية قصيرة تفيد بإلغاء خط فرندي موبايل بنجاح.
كيف أعرف رصيد فرندي؟
يمكن التعرف بسهولة على رصيد فرندي موبايل عن طريق إدخال الكود *115#، كما عملت الشركة على تخصيص الكود *125# والذي من خلاله يمكن التعرف على البيانات المتبقية في الشريحة، وبشكل عام ينصح الكثير من المتخصصين بأهمية اللجوء إلى شركة أو أحد فروع فرندي موبايل للتعرف على هذه المعلومات بمنتهى السهولة، إذ تمتلك الشركة فريق عمل مميز قادر على حل جميع المشكلات التي تواجه العملاء.
اطلع على: كيف اعرف رقمي فرندي السعودية