أطلقت شركة فيرجن بطاقة فرندي مسبقة الدفع التي تقدم العديد من العروض المميزة على باقات المكالمات والإنترنت للعملاء داخل المملكة العربية السعودية، ومن أكثر ما يقف عائقًا أمام بعض العملاء هو شحن رصيد فرندي السعودية لعدم علمهم بالطريقة الصحيحة؛ لذا سنتناول في هذا المقال طريقة الشحن ومميزات البطاقة.
طريقة شحن رصيد فرندي السعودية
لكي تتمكن من الاشتراك بباقات الإنترنت والمكالمات والرسائل النصية من بطاقة فرندي والتمتع بالخدمات المختلفة التي تقدمها يلزم شحن الرصيد بعد شراء البطاقة، وهذا يتم وفق الطرائق التالية:
شحن الرصيد باستخدام الكود
يمكنك استخدام هذه الطريقة لشحن رصيد فرندي عن طريق الاتصال على الكود التالي: *101* (نجمة 101 نجمة)، ثم اكتب رقم بطاقة الشحن، واضغط على رمز # (شباك)، وسيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك لإعلامك بإتمام عملية الشحن بنجاح.
شحن الرصيد باستخدام التطبيق الإلكتروني
يمكنك استخدام تطبيق فرندي موبايل السعودية لشحن الرصيد بكل سهولة، كما يمكنك دفع الفواتير ومعرفة رصيدك المتبقي والاشتراك بباقات الإنترنت، فقم بتحميل التطبيق من متجر بلاي “من هنا“، ثم ادخل إلى إدارة حسابك واختيار خدمة شحن الرصيد.
شحن الرصيد عن طريق الاتصال
هناك طريقة أخرى لشحن رصيد فرندي السعودية، وهي من خلال الاتصال على رقم 101، والقيام بتنفيذ التعليمات الصوتية.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء فرندي
إذا تعثرت في طلب أي خدمة أو الاشتراك في أي باقة من الباقات المقدمة يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء فرندي، فإذا كنت داخل المملكة العربية السعودية اتصل من شبكة فرندي على الرقم التالي: 166000، أما إذا كنت تستخدم شبكة أخرى اتصل على الرقم التالي: 0571166000، وإذا كنت خارج المملكة العربية السعودية يمكنك التواصل عبر الرقم التالي: 96657116600+.
كود معرفة رقم فرندي
يمكن معرفة رقم فرندي الخاص بشريحتك من خلال الاتصال على هذا الكود (*110#) ثم إدخال الرقم السري، وسيتم فورًا عرض رقم فرندي الخاص بك.
ما مميزات بطاقة فرندي موبايل؟
قدمت شركة فيرجن إحدى أكبر العلامات التجارية في المملكة العربية السعودية، وهي بطاقة فرندي التي توفر للعملاء عروض وباقات فرندي الهائلة، حيث تقدم باقات الإنترنت ذات السرعات العالية وباقات المكالمات التي لا يضاهيها شيء، بالإضافة إلي بعض المميزات الأخرى المتمثلة في:
- يمكنك الاتصال بجميع الشبكات المحلية، وإجراء المكالمات الدولية.
- تتيح لك تحويل الرصيد من هاتفك إلى رقم آخر.
- تمكّنك من الاستفسار عن استهلاك الرصيد، وبالتالي التحكم فيه.
- تتيح الخدمات العديدة منها خدمة الدفع بشكل آمن والاستلام الفوري.
- يمكنك اختيار فئة من فئات شحن بطاقة فرندي العديدة.
أكواد خدمات بطاقة فرندي موبايل السعودية
وفرت فرندي موبايل العديد من الأكواد التي تتيح لك طلب الخدمات المرتبطة بالاتصالات والرسائل والإنترنت، فما عليك سوى الاتصال على الكود والحصول على الخدمة المطلوبة، ولهذا سنعرض في القائمة التالية بعض الأكواد التي يحتاجها معظم العملاء:
- لطلب خدمة تحويل الرصيد اتصل على الكود التالي: #103* (نجمة 103 شباك).
- خدمة اتصل بي من خلال الاتصال بالكود التالي: #104* (نجمة 104 شباك).
- لمعرفة الرصيد الحالي اتصل على الكود التالي: #102* (نجمة 102 شباك).
- خدمة شحن باقات الإنترنت اتصل عل الكود التالي: #108* (نجمة 108 شباك).
- لمعرفة رقم الشريحة اتصل على الكود التالي: #110* (نجمة 110 شباك).
الأسئلة الشائعة
كيف اضبط إعدادات شريحة فرندي موبايل؟
بعد تركيب شريحة الإنترنت، بإمكانك ضبط الإعدادات الخاصة بها من خلال اتباع ما يلي:
- الدخول على قائمة الشريحة ثم على الإعدادات.
- التوجه إلى أيقونة شبكات الجوال الخاصة بالشريحة.
- اضغط على أسماء نقاط الاتصال ثم اضغط إضافة.
- أدخل عبار (فيرجن موبايل) بدون ترك مسافة.
- اضغط على موافق.
- انتقل إلى خانة VPN ثم أدخل كلمة إنترنت internet بالإنجليزية.
- اضغط على مزيد ثم حفظ، وبالتالي يتم ضبط إعدادت الشريحة والتمتع بكافة الخدمات.
ما كود معرفة الرصيد المتبقي في فرندي موبايل؟
يمكن معرفة الرصيد المتبقي على شريحة فرندي من خلال الاتصال على الكود التالي: *102#.
كيف أحول الرصيد إلى آخر في شبكة فرندي؟
يمكن تحويل الرصيد إلى رقم فرندي آخر من خلال الاتصال على هذا الكود (*103#) ثم إدخال الرقم المُحول إليه الرصيد ثم *، بعد ذلك يتم إدخال مبلغ التحويل ثم # والضغط على أيقونة الاتصال وسيتم إرسال رسالة من رقم المُحول إلى رقم المُحول إليه الرصيد.
قد قمنا بتوضيح كيفية شحن رصيد فرندي السعودية من خلال الطرائق المختلفة، كما عرضنا مزايا البطاقة التي تنم عن أنها الخيار الأمثل عند شراء بطاقة الهاتف الخاصة بك؛ نظرًا لتوفيرها الأكواد والرموز المختصرة التي تسهل على العملاء طلب الخدمات المختلفة أو شحن الرصيد أو الاشتراك بباقات المكالمات والإنترنت.