تسعى شركة stc دائمًا إلى العناية بعملائها، وتوفير الدعم الدائم في كافة تعاملاتهم اليومية مع تطبيقات وخدمات الشركة المختلفة، كما أن رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية متاح يوميًا للرد على جميع الاستفسارات وتنفيذ كافة المهام المطلوبة من العملاء.
رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية
أتاحت شركة الاتصالات السعودية أرقامًا مختلفة للرد على جميع العملاء من شرائح وفئات الشركة المختلفين، حيث توفر الشركة خدماتها لشرائح تبدأ من رجال الأعمال والقطاع السكني ثم خدمات قطاع الأفراد، وعلى عكس الكثير من شركات الاتصالات السعودية؛ وفرت الشركة رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية للاتصال به في أي وقت دون رسوم.
ويمكنك التواصل مع رقم خدمة عملاء stc المجاني بعدة طرق منها:
- يمكنك التواصل مع رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية من خلال الاتصال على رقم: 900.
- يمكنك التواصل مع رقم خدمة عملاء stc المجاني من خارج السعودية من خلال الاتصال على رقم: +966 11 455 5555.
- إذا كنت عميل لشركة الاتصالات السعودية stc ولكنك تستخدم مشغل آخر، وتريد التواصل مع خدمة عملاء stc داخل السعودية يمكنك الاتصال برقم: 0114555555.
- يمكنك عمل برقية هاتفية من خلال رقم: 969.
- يمكنك التواصل مع رقم الخدمات التسويقية من خلال الاتصال برقم: 920025022.
- يمكنك عمل فاكس البرقية الهاتفية من خلال رقم 8003030969.
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء stc من خلال تطبيق my stc.
يمكنك أيضًا الاطلاع على كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا
كيفية التواصل مع رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية
وضعت شركة stc آلية سهلة للتواصل مع خدمة عملاء الشركة، حيث يمكنك بسهولة تفعيل باقتك أو إلغاء الباقة أو إعادة شحن أو الاستعلام عن شيء ما، بالإضافة إلى حل جميع المشكلات الخاصة بتشغيل شريحة stc، وإليك خطوات التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء stc:
- الاتصال برقم 900 وهو رقم خدمة عملاء stc الموحد داخل السعودية وبشكل مجاني.
- حدد لغة التحدث المطلوبة بناءً على الرسالة المسجلة التي ستستمع إليها.
- اختر رقم الخدمة التي تريد التواصل مع فريق العملاء بشأنها. 4
- سيتم تحويلك إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، لتجيب على بعض البيانات الخاصة بك، لاستكمال حل المشكلة التي تواجهك.
اقرأ أيضًا: تأسيس كبينة stc
التواصل مع خدمة عملاء stc من خلال تطبيق my stc
وفرت شركة الاتصالات السعودية تطبيق للعملاء يسهل عليهم التواصل مع الشركة، وأيضًا يسهل الاستجابة السريعة لطلبات وشكاوى العملاء، بالإضافة إلى استقبال طلبات العملاء الخاصة بالاستفسارات أو الدعم الفني، ويمكنك التواصل مع خدمة عملاء STC إما من خلال رقم خدمة العملاء الموحد 900 أو من خلال الموقع الإلكترونيي كالآتي:
- الدخول على موقع شركة الاتصالات السعودي stc.
- اختيار قسم اتصل بنا.
- اختر خدمة المحادثة المباشرة من خلال تطبيق my stc أو من خلال البرقية الهاتفية أو فاكس البرقية الهاتفية.
- بعد الانتقال إلى التطبيق عليك تسجيل الدخول باسم المستخدم ورقم الهوية وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة خدماتي الموجودة في صفحتك الشخصية على التطبيق.
- اختر المحادثة المباشرة؛ ليتم الانتقال المباشر إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
وبالتالي ستحصل على استجابة سريعة ورد فوري عند الاتصال على رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية من خلال رقم 900 أو من خلال موقع الشركة والانتقال إلى تطبيق my stc.
تعرف على تحميل MY STC الإصدار الجديد
التحدث مع رقم شكاوى stc
يمكنك بسهولة الاتصال على رقم شركة الاتصالات السعودية والتحدث مباشرة مع أحد أفراد فريق خدمة العملاء بدون الحاجة لشحن رصيد، كما أنه يمكن التواصل مع رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية من أي شريحة أخرى أو مشغل هاتف آخر، لتتمكن من التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء stc من خلال الاتصال برقم 1100، أو من خلال تطبيق my stc.
اقرأ أيضًا: