خدمة عملاء سلام موبايل، هي خدمة توفرها الشركة حيث يمكن من خلالها التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن الخدمات والعروض المتاحة أو تقديم الشكاوى المختلفة، وتوفر الشركة عدة أرقام ووسائل يمكن التواصل من خلالها، وسوف نذكر كافة التفاصيل في السطور التالية.
رقم خدمة عملاء سلام موبايل للاستفسار والشكاوى
بعد تفعيل شريحة سلام موبايل والبدء في استخدامها، قد تواجهك بعض المشكلات أو قد يتبادر إلى ذهنك العديد من التساؤلات حول العروض والباقات المتاحة، ولذلك أتاحت شركة سلام السعودية للاتصالات أرقام للتواصل معها للاستفسارات والشكاوى، وهذه الأرقام هي:
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة سلام على واتساب من خلال الرقم: 966511011101+.
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة سلام من داخل المملكة العربية السعودية من خلال الرقم: 1101.
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة سلام من خارج المملكة العربية السعودية من خلال الرقم: 966511011101+.
التواصل مع الدعم الفني شركة سلام
يمكن التواصل مع الدعم الفني لشركة سلام من خلال الموقع الرسمي للشركة، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
- ادخل الاسم.
- ادخل البريد الإلكتروني.
- ادخل العنوان.
- اكتب الرسالة التي تريد إرسالها.
- اضغط على “ارسل”.
اطلع على: طريقة تفعيل وإلغاء البريد الصوتي سلام
حسابات شركة سلام للاتصالات
يمكنك التواصل مع شركة سلام للاتصالات السعودية، من خلال الصفحات الرسمية الخاصة بها، وذلك على النحو التالي:
- يمكنك الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة سلام للاتصالات “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الموقع التابع للشركة على تويتر “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الموقع التابع لشركة سلام على فيسبوك “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الموقع التابع للشركة على يوتيوب “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الموقع التابع للشركة على لينكد ان “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الموقع التابع للشركة على انستجرام “من هنا“.
أكواد خدمات سلام
توفر شركة سلام العديد من الأكواد التي يمكن من خلالها الاشتراك في تلك الخدمات، وهذه الأكواد هي:
- يمكنك شحن رصيد سلام من خلال الكود: *101* رقم البطاقة #.
- يمكنك تحويل الرصيد من شريحة إلى شريحة أخرى من خلال الكود: *104* المبلغ * رقم الهاتف المراد التحويل له #.
- للاشتراك في خدمة التجوال الدولي يمكنك الاتصال بالكود: *105#.
- للاشتراك في خدمة تحويل المكالمات يمكنك الاتصال بالكود: *107*1#.
- لإلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات يمكنك الاتصال بالكود: *107*2#.
- يمكنك الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات يمكنك عن طريق الاتصال بالكود: *108*8#.
- للاشتراك في خدمة حظر الأرقام يمكن الاتصال بالكود: *109*1* رقم الهاتف #.
- يمكنك الاطلاع على قائمة الأرقام المحظورة من خلال الاتصال بالكود: *109*3#.
تطبيق سلام
تعمل شركة سلام دائمًا على تقديم أحدث العروض والخدمات، وقد قامت بإصدار تطبيق وفرت خلاله كافة الخدمات والعروض الخاصة بها، وتتضمن تلك الخدمات ما يلي:
- طلب شريحة جديدة.
- تنشيط الحساب الخاص بك.
- تغيير الباقة.
- الاطلاع على كافة الباقات والعروض.
- معرفة الدقائق والبيانات التي تم استهلاكها.
- إدارة الاشتراك الخاص بك.
- شحن الرصيد.
ويمكن تحميل التطبيق على الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد “من هنا“، كما يمكن تحميل التطبيق على هواتف الأيفون “من هنا“.
الأسئلة الشائعة
ما هو رقم خدمة عملاء سلام الدولي؟
يمكن التواصل مع مركز الاتصال بسلام من خارج المملكة السعودية على الرقم: (966511011101+).
ما هو رقم خدمة عملاء سلام الواتساب؟
أتاحت شركة سلام إمكانية التواصل مع خدمة عملاء الشركة عن طريق الواتساب يكون على الرقم: (966511011101+).
هل يمكن التواصل مع خدمة عملاء سلام عبر البريد الإلكتروني؟
نعم، فقد أتاحت شركة سلام إمكانية التواصل مع الدعم الفني لديها في وقت وطرح استفسارك في رسالة عبر البريد الإلكتروني التالي: ([email protected]).
ما هو كود معرفة رصيد في سلام موبايل؟
يمكن معرفة رصيد حسابك في سلام موبايل، من خلال استخدام الكود التالي: (*103#).
يمكنك الاطلاع على: كود معرفة رقم سلام موبايل